تعريف الخدمة الاجتماعية

مفهوم الخدمة الاجتماعية

يشير مفهوم الخدمة الاجتماعية إلى نوع من أنواع العمل المجتمعي، والذي يهدف بشكلٍ أساسي إلى مساعدة الأفراد، والجماعات المختلفة، والمجتمع المحلي؛ لتحقيق مستويات مناسبة من الرفاهية الفردية، والرفاهية المجتمعية، كما تهدف الخدمة الاجتماعية لمساعدة الناس على فهم أنفسهم، ودمج الأفراد في المجتمعات التي يعيشون فيها من خلال العمل على تطوير مهاراتهم، وقدراتهم، والعمل معهم لتحقيق أقصى منفعة ممكنة من المواد المتوفرة، وعلى الرغم من أنّ الخدمة الاجتماعية تُعنى بعلاج المشكلات الفردية والشخصية، إلا أنها تركز في الوقت ذاته على المشكلات المجتمعية، كالفقر، والبطالة.

أهداف الخدمة الاجتماعية

  • تزويد الملتحقين بمجال الخدمة الاجتماعية بالمعرفة، والمهارات اللازمة لإعداد مرشدين اجتماعيين أكفاء، قادرين على التعامل بشكل مهني مع المشاكل الفردية، والمجتمعية.
  • تحقيق مفاهيم العدالة الاجتماعية، والاقتصادية، ونبذ العنصرية من خلال العاملين في مجال الخدمة الاجتماعية.
  • تحسين الظروف الاجتماعية الفردية، والمجتمعية بطريقة تكفل تحقيق الرفاهية الاجتماعية لهم.
  • نشر الوعي بين الناس وذلك من خلال تنمية المجتمعات فكرياً، وثقافياً، واجتماعياً، وتعليمياً.
  • مضاعفة الطاقة المنتجة بين أفراد المجتمع.

مستويات الخدمة الاجتماعية

  • المستوى الوقائي: الذي يعمل على الكشف المبكر لأي خلل شخصي أو مجتمعي، كالكشف المبكر عن الإعاقة.
  • المستوى العلاجي: هي مرحلة ما بعد الكشف حيث يعمل الأخصائي الاجتماعي على تهيئة الأشخاص وتدعيمهم بهدف تخفيف مشاعر القلق والاكتئاب التي قد يصاب بها الأفراد نتيجةً لخلل ما كالكشف عن وجود إعاقة عند الشخص، أو التصدي لمشكلة اجتماعية.
  • المستوى التنموي: يشير المفهوم التنموي إلى الجانب الذي يهتم بتنمية قدرات الأفراد، ومهاراتهم بطريقة تمكنهم من الاستفادة من الموارد المتاحة لهم.

مجالات الخدمة الاجتماعية

  • المجال الأسري: والذي يعنى بشكل أساسي بحل المشكلات الأسرية، كالعنف الأسري.
  • المجال المدرسي: تهتم كافة المدارس الحديثة بتوظيف أخصائي اجتماعي يعتني بالأمور الشخصية لكل طالب، ويحسّن قدرته على أداء المهمات الموكلة إليه من المدرسة.
  • المجال الطبي: ويهتم هذا المجال على وجه الخصوص بالتعامل مع الحالات المرضية المستعصية التي تسبب العديد من المشكلات الإضافية للمريض، كالاكتئاب، أو عدم تقبل المرض.
  • مجال الأحداث: ويُعنى هذا المجال بالاهتمام بقضايا غير البالغين من الأشخاص، كالجرائم، والانحراف الأخلاقي.
  • مجال المساعدات العامة: ويكفل هذا المجال حق الفئات المهمة في الحصول على المساعدات اللازمة، كتقديم المساعدات المالية لذوي الاحتياجات الخاصة على سبيل المثال.
  • مجال رعاية الشباب: يهتم هذا المجال بتعزيز دور الشباب في المجتمع، وتقديم المساعدات اللازمة لتطوير قدراتهم، ومهاراتهم، ودعم الموهوبين منهم.
الوسوم
إغلاق
إغلاق